Барклайс Банк: британцы не хотят стоять в очередях

Для нетерпеливых покупателей–британцев лимит ожидания – две минуты. Почти 2/3 британцев отказываются от покупок из-за того, что не хотят стоять в очереди. Группой Барклайс вместе со своим подразделением Barclaycard провела исследование, сообщает MyFins.Ru. Открылось много интересных фактов относительно терпения человека, вынужденного стоять в очереди.

Было опрошено 2 000 британцев. 40% из них не хотят тратить на стояние в очередях больше двух минут, а 68% опрошенных по этой причине регулярно отказываются от покупок. Женщины готовы стоять в очереди на 12 секунд дольше, чем мужчины. Выявились и интересные факты. Оказалось, что покупатели в возрасте от 18 до 24 лет готовы стоять в очереди на 2 минуты дольше, чем люди в возрасте от 55 до 64 лет. В среднем британцы готовы стоять в очереди немного больше 5.5 минут.

Больше всего раздражают очереди в небольших магазинах, где продаются напитки и продукты. Половина покупателей даже не заходят в такой магазин, если видят очередь. 46% покупателей предпочитают магазины, в которых есть экспресс-кассы.

Покупатели, стоящие в очереди, недовольны малым количеством обслуживающего персонала и тем, что продавцы долго разговаривают с покупателями. Многих раздражает, когда покупатели роются в кармане в поисках мелочи.

Николай Цехомский из Барклайс Банка отметил, что аналогичная ситуация и в России. «Великобритании потребовалось 3 года для того, чтобы каждое десятое предприятие розничной торговли установило бесконтактные платежные терминалы», сказал Николай. Ожидается, что бесконтактные разработки будут активно развиваться и в России, где Барклайс Банк уже начал выпуск кредитных банковских карт с функцией бесконтактной оплаты метро.

Источник: MyFins.Ru

Вполне возможно, что уже скоро бизнес-подарки и сувениры также можно будет оплачивать при помощи бесконтактных карт в магазинах. Пока же сувенирная продукция и рекламные презенты в широком ассортименте продаются в специализированных компаниях за безналичный расчет.

Финансовые новости августа 2010:

• Кредит Европа Банк: взять кредит как банку газировки открыть!
• 3/4 рынка ипотеки 2010 контролируют Сбербанк и “ВТБ24?
• Инвесторы малого бизнеса – кто они?
• Субсидии по льготным автокредитам могут стать фиксированными
• Банк «Траст» выдает кредиты под брендом RUSкредит
• «Гута-Банк» предлагает сезонный вклад и подарки
• Банк Хоум Кредит запускает онлайн-сервис поддержки клиентов
• Дочки иностранных банков снизили ставки по вкладам
• Растет число держателей карт Автовазбанка
• Особенности национального кредитования

• В АК Банк можно получить карту для пенсии
• Проезд в метро по банковской карте Московского Кредитного банка
• Растет число держателей карт Автовазбанка
• Карта ELLE-Райффайзенбанк MasterCard в городах России
• Карта Сбербанка есть у каждого третьего россиянина