Руководство Альфа-Банка анонсировало обновленную стратегию развития кредитно-финансовой организации на ближайшие три года. Следует отметить, впервые стратегию презентовали в прошлом году.
Владимир Верхошинский, управляющий директор кредитной организации, рассказал, что банковский рынок трансформируется гораздо быстрее ожидаемых прогнозов. Это связано с новыми условиями жизни и влиянием пандемии Covid-19 на деловые процессы. Он подчеркнул, подобные вводные ни в коем случае нельзя игнорировать, если банк намерен и далее занимать лидирующие позиции на финансовом рынке страны.
По словам топ-менеджера, ближайшие три года банк сконцентрируется на трех направлениях работы – суперсервисе, партнерстве и банкинге нового поколения. В рамках суперсервиса специалисты Альфа-Банка сосредоточатся на построении уникальных финансовых механизмов, чтобы клиенты могли получать обслуживание высочайшего уровня по формуле «где удобно, когда удобно, в любом формате».
В направлении развития партнерства, напомнил Верхошинский, Альфа-Банк уже сегодня имеет порядка 300 партнеров. Через них в учреждении надеются привлечь в свою сферу до 10 млн россиян. Благодаря объединению крупнейших частных компаний, «Альфа-Групп» успешно отвечает на все вызовы устаревших экосистем.
И, наконец, внедряя банкинг нового поколения, Альфа-Банк планирует сосредоточиться на развитии инновационных цифровых каналов и переводе своих офисов во всех российских субъектах в Phygital-формат. Это позволит банку бесшовно и оперативно интегрироваться с партнерами и клиентами.
Источник фото: badadom.ru
