Банк Хоум Кредит принял решение упростить клиентские документы и отказаться от непрямых формулировок, сносок, “звездочек” и мелкого шрифта в договорах. Изменения коснулись рекламно-информационных материалов, договоров, тарифов и заявлений.
Новая концепция в оформлении банковских документах называется “Просто. Быстро. Удобно.” Клиентские документы теперь составлены понятным, доступным языком без сносок, “звездочек” и непрямых формулировки.
Заместитель председателя правления Хоум Кредит Владимир Гасяк отметил, что “…переписаны более 200 различных документов… Текст договора помещается на один лист формата А4, написан простым языком и крупным шрифтом. При этом текст полностью соответствуют требованиям российского законодательства”.
