Заместитель Председателя Правления Банка Гагаринский Марина Мишурис ответила на вопросы сайта «Новости Банков» и рассказала про планы на 2014 год.
— Недавно банк начал акцию по бесплатному открытию счетов клиентам банков, у которых отозвали банковские лицензии. Планируются ли аналогичные акции для физических лиц?
— Банк Гагаринский до конца 2014 года проводит акцию для юридических лиц – клиентов банков с отозванной лицензией. Мы понимаем, насколько такое событие, как отзыв лицензии у обслуживающего банка становится неожиданностью для компаний. Мы не хотим, чтобы к вороху проблем, связанных с этим, добавились ещё и расходы на открытие счёта.
С нашей стороны это не просто красивый жест. Данная акция помогает нашим новым клиентам менее болезненно, с определенной экономией пройти процедуру вынужденной смены обслуживающего банка. Что касается открытия и обслуживания счетов физических лиц, то эти услуги бесплатны для всех наших клиентов. Большинство из них всё же предпочитают открывать не просто счета, а вклады, чтобы получать процентный доход до 11,94% годовых.
— В мае Банк Гагаринский открыл пятый офис в Москве. В каких городах ожидать появления новых офисов?
— В 2014 году Банк Гагаринский планирует расширение сети дополнительных офисов в Москве: мы ожидаем открытие как минимум ещё одного отделения банка на юго-востоке столицы. Прежде всего, в соответствии с новой стратегией банка мы рассматриваем открытие дополнительных офисов, ориентированных на обслуживание физических лиц и юридических лиц с максимально полным объёмом услуг: открытие и обслуживание счетов, кредитование, приём вкладов, осуществление денежных переводов и валютно-обменных операций.
Пока рано говорить с определённостью о присутствии банка в других городах (сейчас наши офисы есть в Москве и Нижнем Новгороде), но у нас есть понимание, что нам потенциально интересен Санкт-Петербург, поэтому возможно там также появится филиал Банка Гагаринский.
— Этой весной банк повысил ставки по вкладу «Гагаринский» до 11,19% с учетом капитализации. Будут ли новые акции и предложения для вкладчиков?
— Во-первых, после повышения доходности до 11,19% мы ещё раз увеличивали ставки, и сейчас доход по вкладу «Гагаринский» достигает 11,94% с учётом капитализации, т.е. наш вклад сейчас в лидерах рынка по этому показателю. Помимо привлекательной ставки у нашего вклада есть ещё ряд преимуществ: мы предлагаем льготные условия досрочного изъятия вклада, небольшой первоначальный взнос (10 000 рублей), а также возможность пополнения вклада на сумму от 3000 рублей неограниченное количество раз.
В ближайшее время наших вкладчиков ждёт ещё одна приятная новость: мы планируем запустить подарочную акцию для наших вкладчиков, приходящих в ДО «Университетский», который находится на территории главного здания РУДН. Мы уже подготовили фирменные подарки для участников акции, старт которой намечен на начало июня. Что касается прочих акций, то они точно будут – следите, пожалуйста, на нашими новостями и пресс-релизами, обязательно будем проводить ещё какие-нибудь интересные мероприятия для наших новых и постоянных клиентов.
— Какие есть интересные предложения по кредитам и банковским картам от банка в 2014 году?
— У Банка Гагаринский достаточно широкая линейка кредитных продуктов для физических лиц, но сейчас мы находимся в процессе переформатирования наших кредитных программ, чтобы они были более прозрачными и доступными для широкой аудитории, так как, честно говоря, до настоящего момента текущие кредитные программы были ориентированы исключительно на постоянных клиентов Банка и физических лиц, связанных с корпоративными клиентами банка.
Нам бы хотелось, чтобы наши услуги были интересны и доступны самому широкому кругу, и сейчас наши усилия направлены на это. Банк также выпускает карты международной платёжной системы MasterCard и в настоящее время мы активно работаем над повышением уровня сервиса по их обслуживанию. Так, совсем недавно мы присоединились к системе ОРС, и теперь нашим клиентам – держателям карт Банка Гагаринский доступна сеть из более чем 25 000 банкоматов и 4000 офисов банков – участников «Объединенной расчетной системы», что позволяет максимально использовать преимущества дистанционного обслуживания. А в ближайшее время мы планируем подключить и услугу интернет-банка, поэтому клиентам станет ещё удобнее пользоваться нашими картами.
— Дальнейшие планы по развитию банка в 2014 году и ваши прогнозы по банковскому сектору в России?
— Банк Гагаринский совсем недавно заявил о начале кампании по ребрендингу и новой стратегии, которая предполагает открытие дополнительных офисов и переформатирование существующих, их большую ориентацию на розничные продукты и услуги. Одновременно такой крупный, масштабный проект – это возможность для банка стать более современным и динамичным.
При этом хотелось бы отметить, что 2014 год для Банка Гагаринский юбилейный – нам 40 лет, за это время банк преодолел и трудности становления и развития, и спады экономики, и кризисные времена, поэтому мы можем с гордостью говорить о запасе надёжности, репутации и честном имени, которые у банка сейчас есть. Для нас это дополнительный стимул к развитию и движению вперёд. В планах на этот год внедрение новых продуктов и услуг – мы стремимся к предоставлению полного спектра банковских услуг для физических и юридических лиц, поэтому сейчас активно разрабатываем новые продукты, услуги, различные программы для клиентов. По мере внедрения будем обязательно сообщать о них.
Если говорить о банковском секторе в целом, нужно отметить, что уже понятно: этот год будет непростым – к сложной экономической ситуации добавились еще и внешнеполитическая напряженность. На этом фоне ожидать рекордных прибылей, конечно, не стоит. Вместе с тем, мы надеемся, что будут приняты меры как для деэскалации отношений России с США и Европой, так и для улучшения экономической ситуации – в этом случае можно ожидать продолжения, хоть и умеренными темпами, развития банковского сектора.
