В Новосибирске открыты офисы “Банка24.ру”, работающие круглосуточно. Теперь обслуживание первого в стране круглосуточного банка доступно не только жителям Москвы, Санкт-Петербурга и Урала, но и сибирякам.
О новых подходах к обслуживанию клиентов рассказала руководитель открывшихся в Новосибирске офисов Алла Шаркова. Основная задача, стоящая перед сотрудниками Банка24.ру – качественное предоставление услуг клиентам в удобное для них время. Согласно статистике, в офисах “Банка24.ру” в ночное время банковские операции совершаются с периодичностью в 4 минуты, то есть, у клиентов нет необходимости отпрашиваться с работы или переживать, стоя в дорожных пробках.
Учитывая потребности бизнеса, “Банк24.ру” производит внутрибанковские платежи в режиме онлайн в течение 24 часов в сутки, а внешние – до 23 часов 30 минут. Помимо продленного операционного дня, банк делает ставку на применение дистанционных технологий. Система Интернет-банка “Банка24.ру” признана тремя независимыми СМИ лучшей в стране.
Такое признание экспертов председатель правления “Банка24.ру” Сергей Лапшин считает результатом планомерного труда и инвестиций в развитие дистанционных систем обслуживания. Их востребованность доказывается тем, что около 65% физических лиц и 98% юридических пользуются услугами банка через интернет из любых точек планеты и в удобное время.
В настоящее время около тысячи компаний Новосибирска выбрали “Банк24.ру” своим партнером. До конца текущего года в планах банка увеличить это число на 10% благодаря введению новых пакетных сервисов. “Банк24.ру” предлагает обслуживание с подходом “все включено”. Это продукт “Расчеты online”, включающий расчетный счет, Интернет-банк, расчетно-кассовое обслуживание, корпоративную карту VISA, зарплатные проекты.
