В мае Директор Департамента розничного бизнеса «Банк Проектного Финансирования» Оксана Лихачева дала интервью порталу банковских новостей «Новости банков» (MyFins.Ru), в котором рассказала про кредитные предложения банка и новые вклады 2013 года.
— В программе лояльности БПФ очень много участников и к ней постоянно присоединяются новые организации. Какие компании станут ее участниками в ближайшее время (или из каких отраслей)?
— Действительно, в настоящее время мы активно занимаемся развитием программы лояльности для наших клиентов – держателей пластиковых карт БПФ. На сегодняшний день у БПФ около 70 компаний-партнеров и каждую неделю их количество увеличивается. Среди наших партнеров есть такие известные бренды, как «Вещь», «Togas», «Pacha», «Форема Кухни», «Мегаполюс Турс», «Денто-Эль» и т.д.
В настоящий момент мы ведем переговоры с большим числом потенциальных партнеров–компаний из самых различных отраслей, при этом огласить их пока, по понятным причинам, не имеем права. С полным перечнем партнеров можно ознакомиться на нашем сайте http://www.bpf.ru/about/acc/
— Недавно банк открыл офис «Левобережный» в Новосибирске. В каких городах России планируется открытие новых отделений?
— В этом году мы планируем открыть несколько новых отделений в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Также мы рассматриваем возможности открытия отделений и в других городах России.
— Какие в БПФ есть интересные предложения по вкладам, кредитам и кредитным картам в 2013 году?
— В 2013 году мы запустили новую программу кредитования под названием «МЕГА кредит NEW». В рамках программы клиенты Банка могут получить кредит в размере до 85% от стоимости передаваемой в залог квартиры. Полученный кредит может быть использован на приобретение жилого дома с земельным участком, квартиры на первичном или вторичном рынках. После подтверждения целевого использования кредита процентная ставка по нему снижается на 1% годовых.
Для клиентов по ипотеке при первоначальном взносе от 50% стоимости жилья действует специальное предложение – «Ипотека по одному документу».
В 2012 году Банк запустил программу автокредитования «Автокомфорт». Процентные ставки по данной программе очень привлекательны, а предварительное решение принимается в течение часа. На сегодняшний день «Автокомфорт» – одно из лучших из существующих на рынке предложений по автокредитам. Также мы разработали программу Автокомфорт – Тринити на покупку новых легковых автомобилей иностранного производства, приобретаемых в автосалоне «ТРИНИТИ МОТОРС». В дальнейшем мы планируем активно внедрять специальные программы по автокредитованию для корпоративных клиентов Банка.
В депозитной линейке БПФ в данный момент представлено 6 вкладов. Каждый из них имеет свою изюминку, отличающую его от стандартных банковских предложений. Например, при открытии вклада «ОСАГО» вкладчику выдается подарочный сертификат на оплату страхового полиса «ОСАГО». Вклад «БПФ» уникален тем, что вкладчик сам формирует процентную ставку, исходя из набора необходимых именно ему опций, при этом он может в любой момент снять деньги с вклада без потери процентов (до суммы неснижаемого остатка).
Еще один интересный продукт в депозитной линейке БПФ – вклад «МЕТРО». При открытии вклада выдается бесплатная пластиковая карта МС Maestro с транспортным приложением, по которому можно безналично оплачивать поездки в московском метрополитене.
— Наша редакция часто посещает большое количество банковских сайтов и ваш сайт объективно один из самых удобных и информативных. Планируете ли вы запуск на сайте новых онлайн-сервисов или доработку имеющихся разделов?
— Запускать новые он-лайн сервисы мы пока не планируем, хотя работа по наполнению сайта и доработке имеющихся разделов и сервисов ведется постоянно. На сайте уже запущены и успешно функцонируют такие он-лайн сервисы, как выбор наиболее выгодного для Вас вклада из расчета суммы и срока депозита, подбор оптимальной кредитной программы. Через сайт
Вы можете оформить заявку на получение банковской карты, ипотечного и автокредита.
После получения заявки специалист Банка сам связывается с клиентом и консультирует по имеющимся у него вопросам. Безусловно, возможность адресно оставлять заявки экономит время наших клиентов; это удобный и эффективный способ коммуникации. Кроме того, на сайте реализован механизм для получения обратной связи от наших клиентов.
— Насколько активно клиенты БПФ пользуются интернет-банком? Планируется ли развитие интернет-банкинга для физ.лиц?
— Наши клиенты очень активно пользуются интернет-банком, и мы уделяем пристальное внимание вопросам, связанным с совершенствованием и развитием функционала системы интернет-банкинга и для физических, и для юридических лиц. Развитие интернет-банкинга может послужить мощным драйвером роста на розничном рынке. Статистика последних двух лет показывает значительный рост числа транзакций физических лиц, совершенных через Интернет, и, очевидно, число людей, которые будут пользоваться возможностями удаленного обслуживания, будет увеличиваться.
В данный момент БПФ предлагает услуги по подключению к системе Интернет Банк-Клиент «Частный Клиент» для частных и корпоративных клиентов – это удобный, выгодный и быстрый сервис, который позволяет управлять своими вкладами и картами, совершать платежи в системе Интернет и многое другое.
В настоящий момент ведется работа по подключению интернет-банка для физических лиц к порталу гос услуг. Также в интернет-банке вскоре появится возможность осуществлять конверсионные операции и переводы в иностранной валюте.
— Онлайн-заявки на кредиты и кредитные карты. Охотно ли клиенты БПФ пользуются возможностью оформить их онлайн?
— Да, наши клиенты охотно пользуются возможностью оформить заявки на кредиты и кредитные карты онлайн, что позволяет сэкономить значительное количество времени. С внешнего сайта Банка ежедневно поступают онлайн-заявки на все виды кредитования, представленные в Банке.
— Повлияла ли на работу банка ситуация с вкладами на Кипре в марте? Может быть, у вас увеличилось число вкладчиков или суммы депозитов?
— Нет, не повлияла. Ни прямого, ни косвенного влияния на работу Банка кипрский кризис в принципе оказать не может. Возможно, на фоне кипрских событий наши вкладчики будут больше доверять российской банковской системе.
— Дальнейшие планы по развитию банка в 2013 году и ваши прогнозы по банковскому сектору в России?
— БПФ планирует и дальше активно развивать розничный бизнес: это и открытие дополнительных офисов, и разработка новых программ кредитования, и улучшение условий по вкладам, а также привлечение еще большего числа новых партнеров с целью разработки совместных проектов.
