Приятная новость для клиентов Бинбанка. В этот четверг, 23 мая, банк открыл первое операционное отделение по обслуживанию клиентов «Кузбасское». Новооткрытый офис расположился в городе Кемерово, на улице Ноградская, дом 1. Уже с 27 мая этого года отделение откроет свои двери для клиентов, а оформить кредитную карту Бинбанка станет проще и быстрее.
По словам старшего вице-президента Бинбанка Петра Морсина, новое отделение не случайно появилось именно в Кемеровской области. Этот регион является стратегически важным для Бинбанка и на него возлагаются большие надежды.
Также он отметил, что клиенты банка – целеустремленные личности, которые ставят себе задачу и решают ее. Задание Бинбанка – помочь клиентам в решение их задач в финансовом спектре вопроса. С этим заданием он успешно справляется уже больше 20 лет.
Напомним, что Бинбанк утвердил стратегию развития розничного бизнеса и целенаправленно следует ей в своем развитие. Банк занимается расширением офисной сети, а также реконструирует старые отделения, чтобы они соответствовали новым стандартам обслуживания. Одной из главных задач при реконструкции или планировке офиса есть создание комфортных условий ожидания для клиентов.
Кроме того, офисы Бинбанка делятся на функциональные зоны. Деление осуществляется по принципу «открытого пространства». К примеру, зона обслуживания размещена так, что клиент в кротчайшее время может совершить все операции. Новинкой станет специально предусмотренное пространство для встречи клиентов, где постоянно работает консультант банка.
Также в любое время суток клиенты имеют доступ к зоне самообслуживания. Здесь можно осуществить простые операции. По словам Дамира Баттулина, управляющего Сибирской региональной дирекцией Бинбанка, индивидуальный подход к каждому клиенту это базис, на который ориентируются все сотрудники банка.
Также напомним, что новооткрытое отделение работает шесть дней в неделю, кроме воскресенья – будние дни с девяти до восьми, а в субботу с десяти до пяти. Обслуживание юридических лиц осуществляется только по будням с девяти утра до пяти дня.
Но это еще не все, Бинбанк также расширил свою банкоматную сеть. Новые банкоматы появятся в супермаркетах «Оливье». Будет установлено 7 технических устройств в столице, в городах Одинцово и Красногорск.
