8.10.2014

Алена Балашова («Росавтобанк»): мы выбрали вариант с широкой линейкой вкладов

Ведущий специалист Отдела сопровождения клиентов «Росавтобанка» Алена Балашова ответила на вопросы сайта «Новости Банков» про вклады в банке и дала советы вкладчикам, планирующим открыть банковский депозит.

Алена Балашова

— С учетом проблем у ряда российских банков не падает ли доверие среди вкладчиков и объемы вкладов?

— Несомненно, клиенты стали более осторожны при выборе банка. Но, тем не менее, вкладчики нам доверяют. И именно это позволило нам в 2014 году улучшить свои финансовые показатели, а также запланировать открытие новых офисов.

— Что будет происходить со ставками по вкладам в ближайшее время?

— Если говорить о ставках для депозитов в рублях, то в последнее время очевидна тенденция к увеличению процентных ставок, и есть все основания полагать, что эта тенденция сохранится. Ставки же по валютным депозитам, наоборот, снижаются.

— Какой вклад в банке самый популярный и почему?

— Самым популярным вкладом в Росавтобанке на данный момент является вклад «Осенняя поэзия» — наше сезонное предложение. Такую популярность среди вкладчиков он получил сразу по нескольким параметрам:

Открыв данный депозит, клиент может получить самый высокий доход — 11,02% в рублях и 4,23% в долларах и евро. А для наших постоянных клиентов предусмотрены еще более высокие ставки по программе лояльности «Близкие люди».

При необходимости клиенты могут воспользоваться частью средств с депозита без потери процентов — можно снять до 50% от суммы открытия вклада.

А если этой суммы окажется недостаточно, то по вкладу также предусмотрено досрочное расторжение без потери процентов.

— Существуют ли в банке вклады, имеющие повышенные ставки при открытии через интернет?

— Да, такой вклад есть. Это как раз и есть наш сезонный депозит «Осенняя поэзия». При открытии данного депозита через Интернет-банк ставка по рублям будет увеличена на 0,1%.

— Планируются ли в банке акции и подарки для вкладчиков и стоит ли ждать осенью сезонных вкладов?

— Для вкладчиков у нас сейчас действует акция “Пригласи друга” и получи подарок.

Условия акции просты. Рекомендуйте нас друзьям: они получат повышенную ставку по сезонному вкладу, а вы — сертификаты в столичные магазины.

Кроме этого, осень уже в самом разгаре, и наши сезонные предложения тоже не заставили себя ждать. С 1 сентября клиенты уже могут открывать наш сезонный вклад и получать высокий доход.

— Будет ли банк вводить сберегательные сертификаты?

— Мы постоянно анализируем ситуацию на рынке и ведем разработку по новым продуктам. Но здесь надо всегда взвешивать все стороны: необходимость и перспективность для банка, удобность, актуальность и выгодность для клиентов. Идея сберегательного сертификата у нас сейчас в разработке, но скорее, пока на чуть более позднюю перспективу.

— Что эффективнее — широкая линейка вкладов или 2-3 депозита?

— Для себя мы выбрали вариант с достаточно широкой линейкой вкладов. Наши клиенты очень привыкли к этому и отзываются положительно, ведь такая линейка предложений позволяет клиенту выбрать максимально удобные для себя условия размещения средств. А грамотная работа наших консультантов — правильно сделать свой выбор.

— Насколько популярны у клиентов онлайн-заявки на вклады?

— Онлайн открытие депозитов в нашем банке только набирает обороты, и мы эту тенденцию очень поддерживаем. Очевидно, что это более удобно для клиентов. Но среди наших посетителей достаточно большая доля и тех, кто не имеет опыта дистанционной работы и предпочитают приходить лично. Для них в залах стоит планшет, на котором сотрудники помогают клиенту разобраться с системой. Как правило, попробовав один раз, многие клиенты начинают активно пользоваться этим каналом работы с банком.

— Есть ли в банке предложения для вкладчиков в таких валютах как английский фунт, швейцарский франк, китайский юань или японская йена?

— Да, в нашей линейке есть вклад «Вокруг света», который позволяет разместить средства в английских фунтах и швейцарских франках. Более того, теперь мы работаем с перспективной валютой — китайскими юанем. Нашим клиентам доступен обмен валюты, участники ВЭД могут осуществлять прямые расчеты с ведущими китайскими банками-партнерами, ну и, конечно же, депозит в китайских юанях не заставит себя долго ждать — сейчас он находится в разработке.

— Уже давно вопрос законопроект о повышении страхового возмещения по вкладам. Как вы к этому относитесь? Даст ли это прирост числа вкладчиков?

— Да, данный вопрос обсуждался. Безусловно, увеличение страховой суммы повысит доверие населения к банковской системе. Но только в том случае, если условия получения возмещения сделают для всех клиентов, и они будут простые и понятные.

— Что вы посоветуете вкладчикам, планирующим открыть банковский вклад сейчас?

— В первую очередь, нужно внимательно выбрать банк, которому вы доверите свои сбережения — посмотрите динамику его финансовых показателей, последние новости банка. Как правило, из этих данных можно составить представление о его надежности. Если вы не очень уверены в банке и в банковской системе в целом — выбирайте предложения с возможностью досрочного расторжения без потери процентов. Так, вы в любой момент сможете забрать свои средства и не потерять уже накопленные за срок вклада проценты.

НСФР предложил банкам выдавать кредиты по трем документам «Сбер» отчитался по РСБУ о рекордной чистой прибыли в 2021 году ЦБ начал предпродажную подготовку банка «Открытие» МВФ выделит $650 млрд для стимулирования мировой экономики Россияне усомнились в эффективности банковских систем безопасности АБР: регулирование экосистем банков может привести к закрытию небольших отделений В России уменьшилась доля просроченных кредитов Банки подключат карты «Мир» к мобильному кошельку Apple Pay Банки договорились с Минцифры о переходе на российский софт Глава Альфа-Банка раскрыл стратегию развития организации до 2024 года Минэкономразвития выступило против продажи банкам единственного жилья заемщиков «Сбер» запустил льготную ипотеку на индивидуальное жилищное строительство Альфа-Банк открыл в Сочи технологичные коворкинги для своих сотрудников Саратовская «Родина» предлагает запретить законом повышать цены на продукты чаще одного раза в год Спорт, драйв и трюки: в парке Юрия Лужкова прошёл фестиваль скейтбордистов The BOWL Подписано соглашение о партнёрстве между Росмолодёжью и медиахолдингом AllStars Трамп против Пауэлла: сражение вокруг штаб-квартиры ФРС Предприятие Ростеха выводит янтарь на новый уровень обработки и дизайна Magentic привлекла 5,5 млн долл для удовлетворения спроса на ИИ в сфере оптимизации затрат в цепочках поставок, попавших под действие таможенных тарифов  Второй Национальный форум «Прикладной искусственный интеллект: решения для взрывного роста экономического развития. Будущее сегодня» В июльском отчете Bitget о подтверждении резервов отмечен рост количества пользовательских активов в биткоинах (BTC) на 45%

Новости по теме