23.07.2021

Система ресурсного планирования от ИТ-компании ABC Solutions (ГК ЛАНИТ) доказала свою эффективность в “СберСервисе”

Одна из крупнейших сервисных компаний “СберСервис” (входит в экосистему Сбер) завершила процесс внедрения и адаптации системы управления учетом рабочего времени сотрудников Goodt Time от ИТ-компании ABC Solutions (входит в группу ЛАНИТ). В ходе реализации проекта специалисты ABC Solutions решили ряд основных задач, стоящих перед компанией-клиентом.

Так, для штата компании “СберСервис”, насчитывающего более 6000 сотрудников, была разработана методология прогнозирования и расчета нагрузки на персонал с учетом временных рамок выполнения заявок по техническому обслуживанию. Кроме того, специалисты ABC Solutions (ГК ЛАНИТ) обеспечили возможность для ведения сложной иерархии навыков, которую необходимо учитывать при формировании смен.

По словам Максима Рябова, сооснователя и генерального директора ABC Solutions, реализация данного проекта стала доказательством того, что WFM-системы могут эффективно применяться не только в розничных компаниях, но  и на производственных предприятиях, и в сервисных компаниях с любым количеством персонала.

НСФР предложил банкам выдавать кредиты по трем документам «Сбер» отчитался по РСБУ о рекордной чистой прибыли в 2021 году ЦБ начал предпродажную подготовку банка «Открытие» МВФ выделит $650 млрд для стимулирования мировой экономики Россияне усомнились в эффективности банковских систем безопасности АБР: регулирование экосистем банков может привести к закрытию небольших отделений В России уменьшилась доля просроченных кредитов Банки подключат карты «Мир» к мобильному кошельку Apple Pay Банки договорились с Минцифры о переходе на российский софт Глава Альфа-Банка раскрыл стратегию развития организации до 2024 года Минэкономразвития выступило против продажи банкам единственного жилья заемщиков «Сбер» запустил льготную ипотеку на индивидуальное жилищное строительство Альфа-Банк открыл в Сочи технологичные коворкинги для своих сотрудников Саратовская «Родина» предлагает запретить законом повышать цены на продукты чаще одного раза в год Эксперты: объем выдачи карт с овердрафтом будет расти «Деловые Линии» рассказали, чего им удалось достичь за 20 лет Набиуллина: переток депозитов на фондовый рынок замедляется Комитеты Соколова запросили дополнительные 6 миллиардов рублей В Лужниках задействовали инновационный комплекс «Симона» для проверки здоровья триатлонистов Кредитная политика Смольного ведет к увеличению госдолга и превышению бюджетных лимитов В парке «Коломенское» прошел субботник, посвященный памяти Юрия Лужкова

Новости по теме