Одним из способов увеличения продаж и привлечения покупателей является лидогенерация — получение контактов пользователей (или совершение других целевых действий на сайте). Посредством подписки и другими способами собираются контакты, включающие адреса почты, номера, страницы в социальных сетях и другие данные.
Каналы лидогенерации
Каналами привлечения лидов могут выступать:
- Поисковые системы, такие как Яндекс и Google. SEO-оптимизация и контекстная реклама позволяют пользователям находить ваш сайт по поисковым запросам товаров и услуг.
- Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники и другие. Аудитория в этом случае находится посредством таргетированной рекламы.
- Продвижение через другие сайты. В этом варианте можно собрать лиды путем сотрудничества, гостевых постов или публикаций на страницах партнеров.
Инструменты лидогенерации
Иногда пользователь оставляет контакты, но не совершает покупку. В подобной ситуации необходимо взаимодействие с базой, реализуемое следующими инструментами:
- Рассылка информации о товарах и услугах через электронную почту. Не оказывает такого давления на пользователя, как коммуникация через телефон, поэтому является комфортным способом информирования об акциях и новинках.
- Онлайн-чаты, sms или push-уведомления. Наиболее простое средство общения в ситуациях, когда потенциальный клиент оставляет телефон.
- Создание блога. Подписка на определенный ресурс помогает покупателю сформировать представление о бренде и предложении, а значит, повышает лояльность и доверие, мотивирует совершить покупку.
Грамотный подход к лидогенерации возможен после прохождения курсов арбитража трафика.
