Банк Хоум Кредит провел анализ клиентской базы, накопленной с помощью интернета. Результаты анализа показали, что большинство клиентов, которые оформляли онлайн-заявку на кредит это молодые люди с достаточно высоким доходом. Примечательно, что и суммы займов таких клиентов значительно больше.
Итак, 35% онлайн-заемщиков это люди в возрасте от 21 до 30 лет, клиенты этой вековой категории обращаются в банковские отделения значительно реже, только в 18,3% случаев. Исследование также показало, что люди, чей возраст колеблется от 51 до 60 лет, чаще всего обращаются в банковские офисы (23,7%) и только 10,2% заемщиков старше 50 лет пользуются интернетом с целью получения кредита. Средний возраст онлайн-заемщика составляет 36 лет, что касается этого показателя среди оффлайн-клиентов, то он не превышает 42 года.
Но это еще не все, специалисты также проанализировали уровень образованности заемщиков, выяснилось, что онлайн-клиенты более образованы. Высшим образованием могут похвастаться 30% из них, а что касается пользователей услугами традиционных отделений, то только 21% таких заемщиков имеют диплом высшего учебного заведения.
По словам начальника управления интернет продаж Банка Хоум Кредит Наталии Яковлевой, на текущее время половина населения России имеют доступ в интернет, 80% из пользователей сети в онлайне ежедневно. При таких условиях онлайн-канал является очень важным атрибутом успешной работы любого банка. Банк Хоум Кредит стал на новый путь привлечения клиентов еще 3 года назад. Сегодня около 60% новых клиентов обращаются в банк именно через интернет. Хотите тоже оформить кредит Хоум Кредит через интернет? Наш портал готов помочь в этом – кликайте по ссылке в предыдущем предложении и оформите бесплатное онлайн заявление за 5 минут!
Кроме того, Банк Хоум Кредит провел исследование, чтобы определить, какие подарки и кредиты наиболее популярны накануне 8 марта. По его результатам в этом году женщины получили в подарок парфюмерию, конфеты и, конечно же, цветы.
Обращаем ваше внимание на то, что 600 респондентов приняли участие в опросе, их возраст 20 лет и больше. Все они имели опыт кредитования. Специалисты, которые проводили исследование, пришли к выводу, что существенных изменений среди категорий запланированных подарков не произошло, если сравнивать эти результаты с прошлогодними. Первое место заняли цветы – 55% опрошенных планируют их подарить на 8 марта, 52% в качестве подарка преподнесут косметику и парфюмерию, 20% планируют дарить алкоголь, конфеты, продукты и 19% остановили свой выбор на ювелирных изделиях.
