С начала года количество пользователей системы дистанционного банковского обслуживания «Телебанк» банка ВТБ24 увеличилось в полтора раза и на 1 июля 2009 года превысило 330000.
Количество операций, проведенных клиентами системы «Телебанк» в первом полугодии 2009 года, превысило 2 млн. Объем остатков на срочных счетах в системе с начала года вырос на 35%, на текущих счетах — на 7%.
В течение первого полугодия 2009 года ВТБ-24 существенно расширил сеть офисов, предлагающих систему «Телебанк». Ещё в 75 офисах банка клиенты получили возможность подключаться к системе и получать полную консультацию по работе в ней.
За первое полугодие в системе «Телебанк» список организаций, в пользу которых клиенты могут осуществлять платежи, пополнился 27 новыми компаниями. Из них 4 — федеральные, 23 — региональные.
Наиболее популярным способом доступа среди клиентов системы по прежнему является Интернет (более 80% пользователей). Мобильные средства доступа (WAP, SMS-банкинг) клиенты активно используют во время отдыха и командировок в России и за рубежом.
В системе «Телебанк» действуют различные бонусные программы и специальные предложения. С 15 января 2009 года всем вновь подключаемым клиентам предоставляется 90 дней бесплатного обслуживания в системе и 30 бесплатных SMS, которые клиент может использовать в оповещениях или в SMS-банкинге.
