Альфа-Банк сообщил, что ускорил обработку заявок на кредит при помощи системы потокового ввода данных и документов ABBYY FlexiCapture. Данное решение автоматизирует обработку заявок и значительно ускоряет проверку клиентских данных, необходимых для выдачи займа.
Ежедневно в отделения Альфа-Банка поступает около 140000 страниц документов, касающихся заявок на получение кредита, при этом большинство проверок документов делались вручную. Для оптимизации процесса обработки кредитных заявлений специалисты «Энвижн Груп» внедрили решение ABBYY Flexi Capture.
Была сделана интеграция с системой кредитования Альфа-Банка и настройка системы отчетности для контроля движения документов. После тестовой эксплуатации данная система внедрена во всех отделениях Альфа-Банка на территории страны.
Это позволило ускорить обработку заявлений на оформление кредита в 2 раза + исключить проверку документов, не получивших предварительного одобрения. Текущий статус и полная история любой кредитной заявки теперь доступны в каждом отделении без привязки к месту приема заявления.
Как сказал заместитель руководителя блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Григорий Бабаджанян, “Розничное кредитование — одно из наиболее востребованных направлений банковского бизнеса. Четко выстроенная система обработки заявок позволяет оптимизировать сроки рассмотрения и принятия решения банком, а также экономит время наших клиентов”.
Напомним, что в 2012 году рост кредитного портфеля розничного бизнеса Альфа-Банка составил более 55%, а объем портфеля кредитных карт составил более 34 млрд рублей, что почти на 104% больше, чем в 2011 года.
Также спешим сообщить, что клиенты Альфа-Банк могут хранить сбережения в обезличенных металлических счетах в драгоценных металлах (золоте и серебре). Клиент банка не покупает сам металл, а вносит на счет деньги, которые конвертируются в граммы выбранного металла по курсу банка, приближенному к международному рынку. В скором будущем клиенты Альфа-Банка смогут управлять своими металлическим счетами через интернет-банк «Альфа-Клик» и через мобильный банк «Альфа-Мобайл».
Кроме этого в Альфа-Банке увеличены лимиты по переводам между банковскими картами. С 18 июля ежемесячный лимит по международным и внутрироссийским переводам с карты на карту увеличен до 500000 рублей. Этот сервис позволяет держателям карточек любых банков переводить деньги на дебетовые и кредитные карты, выпущенные банками России, Азербайджана, Армении, Белоруссии, Казахстана, Молдовы и Украины.
