Впервые на отечественном банковском рынке ОТП Банк начинает общаться с клиентами через Skype, ICQ и Google Talk. Через Skype, Google Talk (бесплатная IP-телефония) можно получить ответы на вопросы о продуктах и услугах ОТП Банка.
Также по ICQ, Skype или Google Talk можно обмениваться мгновенными сообщениями. Банк сделал пользователям социальных сетей и сервисов подарок – представительства ОТП Банка есть в Twitter, Facebook, Вконтакте и в ЖЖ, сообщается в пресс-релизе банка. Новые сервисы стали дополнением к круглосуточной бесплатной информационной службе “Hotline”. Также на сайте банка есть форма обратной связи, возможно оформление заявок на кредиты, расчет процентов по кредитным и депозитным продуктам.
