В последнее время эксперты по финансовой безопасности клиентов банка ВТБ фиксируют новые случаи социального инжиниринга. В частности, участились инциденты, когда злоумышленники звонят клиентам банка и сообщают о якобы возросшей задолженности за предоставление жилищно-коммунальных услуг в период карантина. После этого мошенники предлагают доверчивым гражданам оплатить в онлайн-режиме поддельные квитанции.
Если у клиента возникают сомнения, злоумышленники предлагают предоставить им информацию о ранее совершенных банковских транзакциях – якобы для сверки платежей. Таким образом, они получают доступ к счетам клиентов.
«Преимущественно, население осведомлено о том, что управляющие компании во II–III декаде декабря делают перерасчеты по оплатам за жилищно-коммунальные услуги. Особенно это бывает часто, если граждане несвоевременно отчитываются по показаниям электросчетчиков и водомеров. В условиях вспышки коронавируса, самоизоляции и перехода на удаленную работу, расходы на коммуналку резко выросли. Поэтому для некоторых квартиросъемщиков вопрос задолженности по ЖКХ вполне актуален. Используя новую схему социальной инженерии, не дожидаясь конца декабря, мошенники тестируют горожан на знание и соблюдение правил интернет-безопасности», – рассказал Алексей Киричек, глава департамента эквайринга, вице-президент ВТБ.
Он отметил, в последние дни обращения клиентов ВТБ с подобными жалобами участились. Как правило, мошенники в лице «управляющих компаний» обращаются с требованием погасить долги, сумма которых варьируется в размере 10–20 тыс. рублей. Если клиент проявляет бдительность и не соглашается оплатить задолженность, мошенники просят предоставить данные о ранее совершенных платежах, а затем предлагают осуществить «тестовую транзакцию» путем перечисления 500–1000 рублей по услугам ЖКХ на подконтрольный им счет.
