В августе 2008 года региональный центр «Северо-Западный» ЗАО «Райффайзенбанк» возобновил проведение «Ипотечных суббот» — индивидуальных консультаций по вопросам ипотечного кредитования. Сервис заключается в том, что по субботам все желающие могут получить подробную консультацию по ипотеке без предоставления документов, а также подать заявку на получение ипотечного кредита.
Консультанты Райффайзенбанка ответят на вопросы, помогут выбрать наиболее удобный и выгодный вариант ипотечного кредита, произведут все необходимые расчеты.
Уже к концу августа услуга «Ипотечные субботы» будет доступна во всех городах присутствия ЗАО «Райффайзенбанк» в Северо-Западном Федеральном Округе: в Санкт—Петербурге, Калининграде, Череповце и Сыктывкаре.
Роман Воробьев, член правления Райффайзенбанка, руководитель дирекции по работе с физическими лицами, отметил: «Ипотека — сложный продукт, требующий внимательного и подробного рассмотрения всех нюансов сделки. Как правило, клиенту нужно вместе с супругом или супругой обстоятельно обсудить все детали получения кредита, что достаточно проблематично сделать после работы или в обеденный перерыв в отделении, где много других клиентов. Начиная „Ипотечные субботы“ более 2 лет назад мы рассчитывали, что наш подход позволит семье принять одно из самых важных решений осознанно, в спокойной обстановке. Возобновление „Ипотечных суббот“ — логичный отклик на желание клиентов знакомиться с нашими ипотечными программами в удобное время и комфортных условиях. Эта услуга обеспечивает индивидуальный подход и гарантирует традиционно высокое качество сервиса».
Райффайзенбанк вышел на рынок ипотеки в 2000 году, в 2003 году открыл первое ипотечное отделение. Инициатива «Ипотечные субботы» была впервые введена для клиентов Райффайзенбанка ряда регионов в 2006 году. Услуга была оценена как важный инструмент популяризации ипотечного кредитования и очень скоро стала пользоваться успехом у потенциальных клиентов банка.
