Банк Ренессанс Кредит в 2011 году увеличил число отделений на 40% и начал работать в Якутии и Республике Коми. Теперь общее число отделений банка в России превысило 100 офисов, а также у РенессансКредит появились банковские отделения “легкого” формата (без кассового обслуживания).

В 2011 году Ренессанс Кредит расширил географию деятельности до 61 региона России и добился повышения эффективности работы сети в 1,5 раза. Число проданных продуктов и услуг в расчете на отделение выросло почти в 2 раза, а число оформленных кредитов наличными для новых клиентов выросло более чем в 3 раза.
Число точек выдачи кредитов выросло за 2011 год на 66% и банк Ренессанс Кредит возобновил сотрудничество с сетью «Техносила», крупнейшим продавцом электроники и бытовой техники в России. Одна из целей такого сотрудничества – выдать в 2012 году на 120 000 целевых кредитов больше, чем в 2011 году.
Больших успехов банк Ренессанс Кредит достиг в развитии привлечения и обслуживания клиентов через интернет. Заемщики могут за 10 минут заполнить заявку и получить решение по кредиту через сайт. Также стал возможным заказ кредитной карты на сайте банка, а саму кредитку к вам в офис или на дом бесплатно привезет курьер.
По словам заместитель председателя правления Ренессанс Кредит Олега Скворцова «…в новом году мы будем придерживаться умеренных темпов роста сети. Отделения будут появляться «точечно», а основной фокус будет сделан на повышении эффективности работы каждого отделения и каждого сотрудника».
