Услуги для физических лиц


Актуальное сегодня, проблемы у банков
Рекомендации и советы
Последние банковские новости
Росбанк
Райффайзенбанк
Банк Хоум Кредит
ЮниКредит Банк
Ренессанс Кредит Банк
Восточный Банк
Отп Банк
СПБ Банк
Возрождение Банк
Связь Банк
СМП Банк
Московский Кредитный Банк
Российский Капитал Банк
УБРиР
Глобэкс Банк

Денис Белевцев («Нефтепромбанк»): путь к новым решениям через тенденции рынка

     Банковские новости России > ,

Преимущество среднего по размеру банка заключается в том, что он более гибко реагирует на тенденции на рынке и предлагает клиентам более привлекательные условия по банковским продуктам. Как раз о таких актуальных тенденциях и перспективных банковских предложениях порталу «Новости Банков» (MyFins.Ru) рассказал Вице-президент Нефтепромбанка Денис Белевцев.

Денис Белевцев

— Изменились ли предпочтения в банковских продуктах со стороны клиентов, какие банковские услуги наиболее востребованы сегодня в отделениях Нефтепромбанка?

— Традиционно самыми популярными услугами в отделениях нашего банка являются денежные переводы по счетам и без открытия счета, обмен валюты, вклады, кредиты, банковские карты и прием платежей. Кстати, сегодня для того, чтобы воспользоваться некоторыми из них, нашим клиентам даже не обязательно приезжать к нам в офис.

Так, подключив услугу дистанционного банковского обслуживания Системы интернет-банкинга HandyBank, они в режиме онлайн оплачивают свои покупки,пополняют вклады со счетов банковских карт, осуществляют денежные переводы – причем, не только между счетами внутри Нефтепромбанка, но и на карты других банков.

— Недавно Нефтепромбанк предложил клиентам вклады «Успешный» и «Летний» с доходом до 11% годовых. Будут ли новые акции и предложения для вкладчиков?

— Мы постоянно работаем над тем, чтобы радовать наших клиентов новыми интересными решениями по вкладам, среди которых – предложения, приуроченные к каким-либо значимым событиям, и сезонные вклады с привлекательными условиями. Например, как упомянутый пополняемый вклад «Летний» с максимальной процентной ставкой 11% годовых в рублях и минимальной суммой вклада 50 000 рублей.

Забегая вперед, добавлю, что уже в августе этого года у наших вкладчиков появится возможность получать информацию в режиме онлайн о движении денежных средств по вкладам и пополнять вклады с карточных счетов, открытых в Нефтепромбанке. Для этого мы подготовили специальные условия, согласно которым все желающие смогут бесплатно получить банковскую карту и подключить услугу дистанционного банковского обслуживания в системе интернет-банкинга HandyBank. В перспективе все держатели банковских карт Нефтепромбанка получат возможность открытия вклада без посещения офиса банка.

— Готовите ли новые предложения по кредитам в этом году?

— Нефтепромбанк не специализируется на кредитовании физических лиц. Однако наш банк предоставляет кредиты сотрудникам компаний, имеющих расчетный счет в банке, а также участникам зарплатных проектов. Появление новых предложений по кредитам напрямую зависит от рыночных тенденций и пожеланий наших клиентов. Специально для них мы продумываем новые возможности льготного кредитования.

Так, например, сотрудники организаций, участвующих в «зарплатных» проектах банка, могут воспользоваться услугами по кредитованию в форме «овердрафт» к счету банковской карты на привлекательных условиях. В числе преимуществ такого кредита – выгодная процентная ставка, возобновляемый кредитный лимит и бесплатное получение кредитных средств в банкоматах Нефтепромбанка и в банкоматах ВТБ24 и Почта Банк.

Кроме того, мы предлагаем владельцам «зарплатных» карт оформить карты с льготным периодом кредитования, которые позволяют им получать дополнительные наличные денежные средства, а также оплачивать товары и услуги в рамках кредитного лимита до 200 000 рублей с беспроцентным периодом до 55 дней.

— Почему на сайте Нефтепромбанка нельзя подать онлайн-заявки на кредиты и кредитные карты?

— Как я уже говорил, в банке реализована Система интернет-банкинга HandyBank, доступная,в том числе,для смартфонов на платформах Android и iOS. И поскольку Нефтепромбанк в своей кредитной политике ориентируется на корпоративных клиентов, то значит, наши потенциальные заемщики имеют возможность использовать эту услугу. В перспективе на базе интернет-банкинга HandyBank мы планируем организовать прием онлайн-заявок на оформление банковских карт и кредитов.

— Кстати, о перспективах. Какие задачи стоят в ближайших планах по развитию Банка?

— В рамках реализации новой стратегии развития, утвержденной в этом году, мы продолжим работу по оказанию банковских услуг для всех категорий клиентов – как физических, так и юридических лиц. Наряду с этим планируем существенно расширить перечень предлагаемых банковских решений и сервисов. В частности, как я уже рассказал, мы хотим реализовать новые возможности при работе с сервисами дистанционного банковского обслуживания и сделать наши услуги более доступными, удобными и безопасными.

— К слову о безопасности, прокомментируйте, пожалуйста, тенденцию, которая отмечена в обзоре ЦБ по рынку микрофинансовых организаций. В нем говорится, что ужесточение требований к заемщикам в 2015 году привело к перетоку средств населения из банков в микрофинансовые организации (МФО), увеличился спрос на микрозаймы, особенно на займы «до зарплаты». Почувствовал ли данные изменения в клиентских потоках Нефтепромбанк? Предпринимаются ли банком контрмеры? Насколько ситуация способна повлиять на банковский рынок в целом?

— Работая с корпоративными клиентами, наш банк не испытал последствий, связанных с увеличением спроса на микрозаймы в 2015 году. Однако, консультируя своих клиентов, мы предостерегаем их от взаимодействия с микрофинансовыми организациями, поскольку оформление займов в них часто сопряжено с рисками и потерями для заемщиков. Надо понимать, что МФО не являются кредитными организациями. Условия и принципы их нахождения на финансовом рынке существенно отличаются от тех, по которым работают банки.

Также можно предположить, что МФО не уделяют особого внимания финансовому положению потенциальных заемщиков. А это крайне важно, учитывая, что процентные ставки у них гораздо выше, чем в большинстве банков. И если у займщика уже есть непогашенный кредит, то микрозайм на кабальных условиях вряд ли исправит положение, более того, он может еще больше его усугубить.

Мое мнение, что переток средств населения из банков в микрофинансовые организации – временное явление. Думаю, ситуация скоро изменится, учитывая тот факт, что Банк России хоть и понемногу, но снижает ключевую ставку. В свою очередь, банковский сектор всегда заинтересован в кредитовании физических лиц.

— И каковы ваши прогнозы по банковскому сектору в России?

— Делать прогнозы, как и давать советы, дело не всегда благодарное. Я предлагаю перефразировать вопрос и сфокусировать внимание на пожеланиях банковского сектора. Наш банк настроен на развитие кредитования реального сектора экономики, поэтому мы, конечно, рассчитываем на укрепление экономической стабильности в этом году. Причем, мы настроены на работу с клиентами – как существующими, так и новыми. И чем дольше продлится период с понятными условиями в экономике, тем проще людям решиться на вложения, а банкам – прогнозировать свое развитие. Инвесторам легче решиться на участие в долгосрочных проектах. В связи с этим хочется пожелать нам всем, прежде всего, уверенности в завтрашнем дне, сохранения текущих портфелей и достигнутых успехов, а также их преумножения.

Кредиты, кредитные карты и вклады
 

Банковские новости сегодня
Сбербанк
ВТБ24
Альфа-Банк
Россельхозбанк
ВТБ Банка Москвы
Бинбанк
Почта Банк
Газпромбанк
Совкомбанк
ПромсвязьБанк
банк Открытие
Тинькофф Банк