Директор департамента развития кредитных карт банка Хоум Кредит Антон Сергунов ответил на вопросы портала «Новости банков» (MyFins.Ru) и рассказал про кредитные карты Cashback и их основных преимуществах для клиента.

— Банк Хоум Кредит регулярно проводит мероприятия по повышению финансовой грамотности жителей российских городов. Например, недавно бесплатные практические семинары проходили в Хабаровске, Казани и Воронеже. В каких городах планируется провести обучение в ближайшее время?
— В планах на лето – Поволжье: Пенза, Саратов, а также Екатеринбург и Москва. В каждом городе будет проходить несколько семинаров, так что все желающие смогут прийти. Как правило, посетители просят нас проводить такие мероприятия регулярно, поскольку это хорошая возможность систематизировать свои знания о финансовых продуктах,
— Какие продукты вызывают наибольшее количество вопросов у населения?
— Больше всего вопросов традиционно вызывают карточные продукты – что такое расчетный период, как уложиться в льготный период, как и сколько платить по кредиту чтобы не было процентов. Кредитные карты – это сегодня самый быстро растущий сегмент, поэтому, не удивительно, что этот продукт вызывает больше всего вопросов у клиентов.
— В каких городах ожидать появления новых офисов Хоум Кредит? Какие услуги, как правило, востребованы в отделениях банка?
— Мы открываем отделения в разных городах, как в крупных, так и мелких. Наши клиенты – везде, и мы строим сеть так, чтобы создать комфортные условия людям, чтобы они могли найти офис нашего банка недалеко от дома, или работы, чтобы прийти к нам было легко и удобно. Мы предложили клиентам очень привлекательную линейку кредитных карт, а также провели масштабную рекламную кампанию.
Сейчас активнее всего растут именно продажи пластика. Получить кредитную карту Хоум Кредит очень легко – достаточно предоставить в банк 2 документа, а забрать карту с уже одобренным лимитом можно при первом же обращении в офис банка. Все в соответствии с принципом “Просто. Быстро. Удобно”.
— Какие кредитные карты пользуются самым большим спросом?
— Мы делаем акцент на картах Cashback. Это очень привлекательный продукт с точки зрения преимуществ для клиента. При совершении любых покупок по карте, обратно на счет возвращается до 3% от потраченной суммы. Это самый большой размер возврата на рынке.
— Но ведь у ваших конкурентов есть возврат до 10%?
— Такие предложения на рынке есть, но они всегда предоставляются либо в рамках акций, либо распространяются на определенные виды покупок – топливо, бытовая техника или другие. У нас же до 3% возвращается при совершении любых покупок.
— Какие виды кредитных карт Cashback вы предлагаете?
— Мы предлагаем карты Cashback платежной системы MasterCard Standard и Gold. Карты отличаются процентом возврата. По стандартной карте Cashback составляет 2% на все покупки, а по золотым картам – 3%. Также карты отличаются процентной ставкой (по золотой карте она ниже) и стоимостью ежемесячного обслуживания.
Стандартная карта Хоум Кредит обойдется в 99 рублей за месяц, а карта Gold – 149 рублей. Но есть одно важное условие – клиент платит ежемесячную комиссию только в том случае, если на момент окончания расчетного периода по карте существует задолженность более 500 рублей. То есть, нет задолженности – нет комиссии.
— Какие условия погашения кредита по этой карте?
— Погашение задолженности по карте Cashback аналогично погашению по обычным картам. Льготный период достигает 51 дня. Минимальный платеж по карте составляет 5% – его нужно внести в течение 20 дней с момента окончания расчетного периода. Если в этот период погасить всю сумму задолженности, то никаких процентов не начисляется – действует льготный период. То есть, кредит будет бесплатным. А если учесть еще начисляемый возврат средств, пользоваться картой становится действительно выгодно.
— Есть ли в Хоум Кредите дистанционные сервисы, чтобы отслеживать все эти периоды?
— Всегда можно уточнить состояние своего счета в интернет-банке. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Можно также обратиться в колл-центр или подключить сервис смс-уведомлений, чтобы отслеживать все движения по счету в реальном времени. Но даже если SMS-уведомления не подключены, в конце каждого расчетного периода банк отправляет SMS с напоминанием о необходимости внесения платежа.
— Кто может получить вашу карту?
Держателем кредитной карты нашего банка может стать гражданин РФ в возрасте 23-57 лет, имеющий постоянный источник дохода и рабочий стаж не менее 3х месяцев, с постоянной регистрацией и фактическим адресом проживания в регионе оформления карты.
Для связи необходимо предоставить рабочий и домашний или мобильный номер телефона. Оформить карту Хоум Кредит можно как в одном из наших офисов различных форматов, которых у нас по всей России более 6000, или оставить интернет-заявку.